Vos questions sur LeadsTime

Un lead est une information commerciale : le contact d'un prospect qui a exprimé un besoin précis, recueilli par un professionnel sur le terrain. Quand vous achetez un lead, vous obtenez la description complète du besoin et les coordonnées du prospect, livrées en PDF et par email. Vous êtes ensuite libre de contacter ce prospect directement pour lui proposer vos services.

LeadsTime s'adresse aux professionnels, de commerciaux à commerciaux. Un pro dépose un contact qu'il ne traitera pas, par exemple parce qu'il est hors de sa zone ou hors de son secteur, et un autre pro l'achète. Huit secteurs sont couverts : BTP, sécurité, énergie, immobilier, nettoyage, informatique, transport et une catégorie Autre.

Oui, dans les deux cas. Avant de publier une annonce, un vendeur doit transmettre un justificatif d'activité que notre équipe vérifie manuellement. L'acheteur est soumis à la même vérification avant de pouvoir acheter. Cette double vérification limite la présence de profils non professionnels des deux côtés de la transaction.

Chaque vendeur doit faire vérifier un justificatif d'activité par notre équipe avant de pouvoir publier quoi que ce soit. Cette vérification est faite à la main, pas automatiquement. Elle vise à s'assurer que la personne qui publie exerce bien une activité professionnelle.

Oui. Chaque annonce est d'abord créée en attente, puis relue par notre équipe avant d'être mise en ligne. Ce contrôle sert à écarter les annonces incomplètes ou manifestement non conformes. Tant que la relecture n'est pas faite, l'annonce n'apparaît pas dans le catalogue.

Les coordonnées du prospect restent masquées sur l'annonce tant que le paiement n'a pas été encaissé. Avant d'acheter, vous voyez la description du besoin, le secteur, la zone et le prix, mais pas le contact. Dès que le paiement est validé, le lead complet vous est livré en PDF et par email.

Le vendeur fixe le nombre maximum d'acheteurs au moment de la publication, avec trois par défaut. Ce plafond est affiché sur l'annonce : vous savez donc combien de professionnels au maximum recevront le même contact. Une fois le plafond atteint, l'annonce n'est plus disponible à l'achat.

Une fois le paiement validé, le lead complet vous est livré immédiatement en PDF et envoyé par email. Le document contient la description détaillée du besoin et les coordonnées du prospect. Vous pouvez ensuite le contacter sans attendre.

Il n'existe pas aujourd'hui de procédure de remboursement automatique. La vérification des vendeurs et la relecture des annonces servent à réduire ce risque en amont. Si vous constatez un problème sérieux sur un lead acheté, contactez notre équipe via la page Contact : chaque signalement est examiné au cas par cas.

L'inscription et la publication d'annonces sont gratuites. Vous ne payez rien pour créer un compte ni pour mettre un lead en vente. Vous ne réglez jamais de frais avant qu'une vente ait eu lieu.

Quand un acheteur acquiert votre lead, le paiement est traité en ligne et la plateforme prélève une commission de 20 % sur la vente. Le reste vous est reversé. Il n'y a aucun frais tant que votre lead n'est pas vendu.

Vous fixez librement le prix de votre annonce. Pour vous aider, un estimateur gratuit et sans compte est disponible sur la page Évaluer : il tient compte du secteur, du montant du projet, du niveau de décideur, de l'urgence, du budget et de la concurrence. Il couvre six secteurs : BTP, sécurité, énergie, immobilier, informatique et une catégorie Autre.

Le vendeur reste responsable des informations qu'il publie et s'engage à ne déposer que des données obtenues de façon licite et conformes au RGPD. Les coordonnées du prospect ne sont visibles que par les acheteurs, une fois le paiement effectué, et jamais publiquement. Le détail des traitements, des durées de conservation et de vos droits figure dans notre politique de confidentialité.